SMA Smart Connected é um monitoramento de falhas gratuito e automático. O Smart Connected foi desenvolvido especificamente para sistemas e componentes de sistema SMA e garante a segurança futura e o mínimo tempo de inatividade do sistema. Em caso de assistência, nós fornecemos o diagnóstico de falhas adequado rapidamente. Isso permite que o instalador forneça um serviço preciso ao cliente no dispositivo. Ele economiza um tempo de trabalho valioso, custos para a análise e reduz ao mínimo o tempo de inatividade da fábrica. Com o SMA Smart Connected, os instaladores e os operadores/proprietários do sistema podem sentar e relaxar a qualquer momento.
Ao usar o SMA Smart Connected gratuitamente, pode garantir hoje que a SMA enviará os seus eventos de erro do inversor diretamente para o SMA Contact Center ou para o instalador.
Para tal, só precisa de ativar o SMA Smart Connected no seu Sunny Portal. Encontra as instruções para a ativação aqui:
Ativação do Sunny Portal powered by ennexOS Ativação do Sunny Portal Classic
Oferecer serviço eficiente e aproveitar as vantagens de custo
Aproveitar o serviço de produto único no mundo e desfrutar da máxima disponibilidade do sistema
Ao registrar o sistema no Sunny Portal, o instalador ativa o SMA Smart Connected e com isso inicia o monitoramento automático do inversor pela SMA. A ativação pode ocorrer dentro de dois anos após a primeira colocação em serviço do produto habilitado para Smart Connected.
Se um dispositivo ou componente precisar ser substituído, a SMA entregará automaticamente o produto correspondente dentro de um período de entrega acordado após o diagnóstico de falha. A notificação antecipada permite que o operador/proprietário do sistema e o instalador marquem rapidamente uma data para substituir o inversor ou o componente afetado rapidamente.
A SMA inspeciona o produto automaticamente, 24 horas por dia, em relação a anomalias que ocorram durante a operação. Com isso, os operadores/proprietários do sistema e instaladores podem aproveitar a experiência de muitos anos da SMA.
Os operadores/proprietários do sistema podem exigir uma compensação da SMA se o dispositivo ou componente de substituição não for entregue dentro de um período acordado.
Após o diagnóstico e a análise de uma falha, a SMA informa ao operador/proprietário do sistema e ao instalador imediatamente por e-mail. Assim, todos os envolvidos estão preparados da melhor maneira para a solução da falha. Isso garante tempos mínimos de parada e reduz o esforço e os custos.
Com o SMA Smart Connected, os tempos de inatividade longos e pouco visíveis são coisa do passado. Uma situação de ganho para os operadores/proprietários do sistema e instaladores. De forma automática, rápida e profissional.
Sistema padrão sem monitoramento |
SMA Smart Connected System |
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Dias até a detecção da falha | 30* | 1 |
Dias até a operação regular | 7** | 5 |
Deslocamentos do instalador | 2** | 1 |
Injeção na rede perdida | 466,2 kWh (37 dias x 12,6 kWh/dia) |
75,6 kWh (6 dias x 12,6 kWh/dia) |
Compensação por injeção na rede perdida | 55,01 € (466,2 kWh x 0.118€/kWh) |
8,92 € (75,6 kWh x 0,118€/kWh) |
Maior consumo de energia da rede | 199,8 kWh (37 dias x 5,4 kWh/dia) |
32,4 kWh (6 dias x 5,4 kWh/dia) |
Custos adicionais devido ao consumo de energia da rede | 58,94 € (199,8 kWh x 0.295€/kWh) |
9,56 € (32,4 kWh x 0.295€/kWh) |
Custos adicionais devido ao tempo de inatividade do equipamento | 113,99 € | 18,48 € |
Economia total com o Smart Connected | 95,51 € |
* Devido a uma falha, o inversor não funciona no primeiro dia do período de faturamento. O aumento da conta de energia não alerta o proprietário do sistema para a falha durante 30 dias.
** O instalador deve ir até o sistema fotovoltaico para descobrir a causa da falha. Somente na segunda visita o sistema fotovoltaico pode ser reparado com a unidade de reposição adquirida até então.
O exemplo é apenas para fins ilustrativos e se baseia nas suposições descritas. Sob outras condições, o resultado mostrado pode ser diferente.
Ativar o SMA Smart Connected agora e garantir o desempenho do sistema fotovoltaico
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