SMA Smart Connected - Seu monitoramento automático do inversor para um desempenho confiável do sistema

SMA Smart Connected é um monitoramento de falhas gratuito e automático. O Smart Connected foi desenvolvido especificamente para sistemas e componentes de sistema SMA e garante a segurança futura e o mínimo tempo de inatividade do sistema. Em caso de assistência, nós fornecemos o diagnóstico de falhas adequado rapidamente. Isso permite que o instalador forneça um serviço preciso ao cliente no dispositivo. Ele economiza um tempo de trabalho valioso, custos para a análise e reduz ao mínimo o tempo de inatividade da fábrica. Com o SMA Smart Connected, os instaladores e os operadores/proprietários do sistema podem sentar e relaxar a qualquer momento.

Ao usar o SMA Smart Connected gratuitamente, pode garantir hoje que a SMA enviará os seus eventos de erro do inversor diretamente para o SMA Contact Center ou para o instalador.

Para tal, só precisa de ativar o SMA Smart Connected no seu Sunny Portal. Encontra as instruções para a ativação aqui:


Ativação do Sunny Portal powered by ennexOS   Ativação do Sunny Portal Classic

Resumo das propriedades do SMA Smart Connected

Resumo das propriedades do SMA Smart Connected

Vantagens para os instaladores

Oferecer serviço eficiente e aproveitar as vantagens de custo

  • Não é mais necessário um monitoramento contínuo próprio
  • Notificação proativa em caso de falha
  • Redução dos deslocamentos graças ao diagnóstico de falhas transmitido previamente

  • Maior satisfação do cliente através de um serviço rápido e econômico
  • Menor esforço logístico devido à troca automática de dispositivos
  • Usar o tempo ganho para conseguir novos clientes
SMA Smart Connected - Vantagens para os instaladores

Vantagens para operadores/proprietários do sistema e investidores

Aproveitar o serviço de produto único no mundo e desfrutar da máxima disponibilidade do sistema

  • O monitoramento automático e gratuito de falhas permite que você se sente e relaxe e ainda fornece o suporte ideal para seu instalador
  • As falhas de produto são detectadas rapidamente, diagnósticos de falhas e soluções são fornecidas prontamente

  • Solução rápida de falhas por seu instalador
  • Tempo mínimo de inatividade do sistema graças ao processo de troca automática
  • Garantia de seu dinheiro de volta se a SMA não fornecer a peça ou o equipamento necessário no período acordado
SMA Smart Connected - Vantagens para operadores/proprietários do sistema e investidores

Redução de 60% dos custos de serviço com o SMA Smart Connected

Monitoramento de produto convencional
Monitoramento de produto com SMA Smart Connected

Serviço integrado para 100% de conforto

Ativação do SMA Smart Connected

Ativação do SMA Smart Connected

Ao registrar o sistema no Sunny Portal, o instalador ativa o SMA Smart Connected e com isso inicia o monitoramento automático do inversor pela SMA. A ativação pode ocorrer dentro de dois anos após a primeira colocação em serviço do produto habilitado para Smart Connected.

Serviço de troca - SMA Smart Connected

Serviço de troca

Se um dispositivo ou componente precisar ser substituído, a SMA entregará automaticamente o produto correspondente dentro de um período de entrega acordado após o diagnóstico de falha. A notificação antecipada permite que o operador/proprietário do sistema e o instalador marquem rapidamente uma data para substituir o inversor ou o componente afetado rapidamente.

Monitoramento automático do inversor - SMA Smart Connected

Monitoramento automático do inversor

A SMA inspeciona o produto automaticamente, 24 horas por dia, em relação a anomalias que ocorram durante a operação. Com isso, os operadores/proprietários do sistema e instaladores podem aproveitar a experiência de muitos anos da SMA.

Performance Service - SMA Smart Connected

Performance Service

Os operadores/proprietários do sistema podem exigir uma compensação da SMA se o dispositivo ou componente de substituição não for entregue dentro de um período acordado.

Comunicação proativa - SMA Smart Connected

Comunicação proativa

Após o diagnóstico e a análise de uma falha, a SMA informa ao operador/proprietário do sistema e ao instalador imediatamente por e-mail. Assim, todos os envolvidos estão preparados da melhor maneira para a solução da falha. Isso garante tempos mínimos de parada e reduz o esforço e os custos.

100% de conforto - SMA Smart Connected

100% de conforto

Com o SMA Smart Connected, os tempos de inatividade longos e pouco visíveis são coisa do passado. Uma situação de ganho para os operadores/proprietários do sistema e instaladores. De forma automática, rápida e profissional.

O SMA Smart Connected protege contra custos ocultos
Comparação de um sistema fotovoltaico com e sem Smart Connected na Alemanha

Sistema padrão
sem monitoramento
SMA Smart
Connected System
Dias até a detecção da falha 30* 1
Dias até a operação regular 7** 5
Deslocamentos do instalador 2** 1
Injeção na rede perdida 466,2 kWh
(37 dias x 12,6 kWh/dia)
75,6 kWh
(6 dias x 12,6 kWh/dia)
Compensação por injeção na rede perdida 55,01 €
(466,2 kWh x 0.118€/kWh)
8,92 €
(75,6 kWh x 0,118€/kWh)
Maior consumo de energia da rede 199,8 kWh
(37 dias x 5,4 kWh/dia)
32,4 kWh
(6 dias x 5,4 kWh/dia)
Custos adicionais devido ao consumo de energia da rede 58,94 €
(199,8 kWh x 0.295€/kWh)
9,56 €
(32,4 kWh x 0.295€/kWh)
Custos adicionais devido ao tempo de inatividade do equipamento 113,99 € 18,48 €
Economia total com o Smart Connected 95,51 €

  • Potência nominal do sistema fotovoltaico diária média: 18 kWh
  • Taxa de consumo próprio: 30% (5,4 kWh/dia)
  • Tarifa de eletricidade para o consumo de energia da rede: 0,295 €/kWh
  • Compensação por injeção na rede: 0,118 €/kWh (status em outubro de 2018)
  • Determinação do aumento dos custos de energia: 30 dias

* Devido a uma falha, o inversor não funciona no primeiro dia do período de faturamento. O aumento da conta de energia não alerta o proprietário do sistema para a falha durante 30 dias.
** O instalador deve ir até o sistema fotovoltaico para descobrir a causa da falha. Somente na segunda visita o sistema fotovoltaico pode ser reparado com a unidade de reposição adquirida até então.

O exemplo é apenas para fins ilustrativos e se baseia nas suposições descritas. Sob outras condições, o resultado mostrado pode ser diferente.

Disponibilidade

  • Austrália
  • Bélgica
  • Alemanha
  • França
  • Grã-Bretanha
  • Itália
  • Japão

  • Canadá
  • Luxemburgo
  • Países Baixos
  • Áustria
  • Suíça
  • Espanha
  • EUA
SMA Smart Connected beschikbaarheid

Inversor com SMA Smart Connected

Outros componentes do sistema

SMA EV CHARGER 7.4 / 22

SMA EV CHARGER 7.4 / 22

Saiba mais

Termos e condições

  • O SMA Smart Connected deve ser ativado dentro de 2 anos após a primeira colocação em serviço.
  • O SMA Smart Connected é operado exclusivamente dentro do escopo de uma garantia válida (garantia do fabricante e extensão de garantia).
  • O produto habilitado para Smart Connected deve ser conectado ao Sunny Portal.
  • Os termos e condições na íntegra podem ser encontrados aqui.
SMA Sunny Portal

Ativar o SMA Smart Connected agora e garantir o desempenho do sistema fotovoltaico

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